クレームを受けるのは誰でも嫌だと思う。 クレームを言う方もよほどのことがないと言わないと思う。 だいたい面倒だし、クレームを言って、自分が有利になるなんてことはほぼない。 自分にメリットの有るような交渉に持ち込むまでに相当の手間がかかる。 普…
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