客のｸﾚｰﾑ扱った記事に反響 - ライブドアニュース クレーム処理って大変だし、今の時代避けて通れない部分だと思う。 しかしながら大手企業なんかも実は重クレームは社内の人間で処理するものの、それ以外の日常のクレームは派遣社員が大半のコールセンターな…