スーパーに届いたクレーム投書を晒す【働くモノニュース : 人生VIP職人ブログwww】 これはひどいね。 非常識というより、法を犯しているという認識すらいない方がいらっしゃる。 私もクレーム対応というのも何度かやっているが、よく聞くのが、 「俺はクレー…

Steve JobsはMacをニッチ製品にしてしまった過失から学び, 今度こそ本物の勝者になれるだろうか？ | TechCrunch Japan iPhoneやiPadは素晴らしい商品だが、閉鎖性が気になるところ。 Appleがそういう戦略でいるかぎり消費者としてはどうしようもない。 ただ…